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顺丰快递送货延误 女子称损失十多万

2020-08-16 08:27    来源:fun88乐天堂    

  中国经济网11月21日讯 据《市场信息报》报道,11月18日19时许,西安永宁上人声嘈杂,一位红衣女子紧紧拽住一位顺丰快递小哥不放,情绪有些激动“我人一直在这呢,谁拒收了?!”据悉,女子因顺丰快递送货延致自己损失十多万元,要求顺丰小哥联系上级领导来给个说法,遂引发争执。

  红衣女子的亲属告诉记者,“双方矛盾起因是我们本月14号从浙江嘉兴订购了一批价值十多万元皮草,本想着以顺丰快递的速度最多3天就可以到达陕西后交给客户,结果顺丰揽件后第三天才从嘉兴发出,直到今天18号晚上共耗时5天才送来,我们的客户因等不及不要了,十几万的订金已经退还给了客户,给我们造成损失很大。”令红衣女子的是,自己明明一直在等快递,顺丰快递系统却显示:“快递派送不成功(因收方客户拒收快递)...”双方遂引发争执。双方僵持不下随后报警,警方登记双方信息后让双方找顺丰公司客服协商解决,如果未成功双方走法律途径。

  顺丰快递小哥的一位同事颇感委屈,他告诉记者:“此事和我们送货的没关系,女子的快递属于大货物,有专门送大货的车来送,我们是送包裹的,她看没人来处理就缠上我们了。”

  红衣女子等不到顺丰相关领导出面解决,于是拉走了货物,记者追问,“没有签收就拉走货物这样做是否不?” 女子大怒:“不?那谁为我的损失负法律责任?”

  随后记者就此事致电顺丰陕西公关部,工作人员表示会和对方把此事协商处理好,至于协商方案,他们要经过调查后才能回复。

  在记者发稿前,红衣女子家属来电称,顺丰陕西公司负责人前来协调处理货物延迟一事,双方已经和解。具体细节并未透露。(记者 谈春平 秦亮)


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