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拼多多商家发虚拟物流 不让申请退款

2019-11-13 07:03    来源:fun88乐天堂    

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  191018-订单号,在拼多多上买东西商家没有东西寄过来,平台给自动签收的,申请退款也给驳回,本人自2019年10月18号,在迷的小仙女店铺,购买连衣裙一件,价格288元。因物流显示已签收就确认收货了(平时有叫快递小哥直接放在我指定的地方就可以了),但我去拿的时候并未找到包裹,联系商家,商家叫我先确认好评能快速给我退款,说直接退款对他店铺不好,装可怜叫我帮他好评。但我评了之后叫商家退款却屡屡遭拒。再次联系商家不回消息,联系平台叫我等1到3个工作日会有专员处理,结果等了几天并未有专员联系本人。只在平台发了信息说是订单异常。再次联系却一直叫我等消息。现在我不知道要等到什么时候平台才会给我处理。后面经过发朋友圈才发现不只我一人这样。找商家却反现店铺已经下架了。现在各种无果,我不知道拼多多平台是不是就是和一些不谋商家,同流合污商量好的。来我们这些消费者。可以看到拼多多平台恶份子商家。拼多多平台协商家商量统一制。发空包假快递。没有发真实物流,衣服没有发货。商家携款潜逃。店铺下架。至今联系不上。联系拼多多平台。拼多多平台从不正面回答消费者的问题总是拖延。希望有关部门出面帮我们消费者权益。


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